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Maroc-Actu – Grâce à l’IA, Google Maps a bloqué plus de 95 millions d’avis qui violaient ses politiques

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Marrakech, 28 Mar. (Maroc-Actu) –

Google Maps a bloqué ou supprimé plus de 95 millions d’avis qui violaient les politiques et les conditions d’utilisation de son service, ainsi que plus de sept millions de faux profils d’entreprise, par un système basé sur l’intelligence artificielle (IA).

Dans un billet de blog, le chef de produit de Google, Pavithra Kanakarajan, a expliqué comment il a assuré la sécurité des données relatives aux comptes sur Google Maps, ainsi qu’aux données de l’entreprise. retour des utilisateurs de ce serveur d’applications.

Grâce à une combinaison d’intelligence artificielle (IA), d’apprentissage automatique et de personnel humain, Google a réduit la quantité de contenu frauduleux ou abusif qui, selon l’entreprise, représente moins d’un pour cent du total vu sur Maps.

« Chaque jour, nous recevons environ 20 millions de contributions de personnes qui utilisent Maps. Ces contributions comprennent tout, à partir des heures ouvrables mis à jour les heures d’ouverture et les numéros de téléphone, ainsi que les photos et les avis », a déclaré M. Kanakarajan.

Ces contributions leur ont permis d’améliorer le service et l’expérience des utilisateurs en période de pandémie, Covid-19 ayant dans de nombreux cas favorisé la désinformation en matière de protocoles de santé. et les protocoles de sécurité des établissements et services reconnus dans Maps.

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Ainsi, les commentaires des utilisateurs et des propriétaires d’entreprises de la région 2021 ont permis à Google Maps de rester à jour. pour 30 % d’établissements de plus qu’en 2020.

Bien que, grâce à ces contributions, Google ait pu fournir des informations plus détaillées sur ses services, la société a affirmé avoir bloqué plus de 100 millions de ces modifications en utilisant l’apprentissage automatique, qui est capable de détecter l’activité des robots et de découvrir des modèles d’activité suspects.

Grâce à cette technologie, Google a également été en mesure d’identifier et de supprimer plus de sept millions de faux profils commerciaux, dont il a été directement informé par les utilisateurs pendant plus d’un an. 630.000.

Aussi, a stoppé plus de 12 millions de tentatives de création de faux profils commerciaux. et près de 8 millions de tentatives par des personnes réclamant d’autres comptes de trading qui ne leur appartenaient pas.

Grâce aux améliorations mises en œuvre, elle a désactivé plus d’un million de comptes d’utilisateurs parce qu’ils avaient violé ses politiques d’utilisation et commis des actes de vandalisme ou de fraude en ligne.

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COVID-19 ET FAUSSES INFORMATIONS

Google a déterminé qu’à mesure que la situation sanitaire s’améliorait et que de nombreux établissements rouvraient leurs portes, de nombreux utilisateurs se sont appuyés sur Google Maps pour connaître leur situation.

Grâce à ce service, les clients potentiels d’établissements tels que des bars ou des restaurants pouvaient obtenir des informations sur les lieux avant de les visiter, ainsi que sur les protocoles de sécurité en place.

En raison de cette réouverture, certains utilisateurs ont profité de la situation pour nuire aux entreprises locales et diffuser de fausses informations à leur sujet.

Ce faisant, ils ont bloqué et supprimé plus de 95 millions d’avis qui violaient leurs politiques, dont plus de 60 000 ont été supprimés au motif qu’ils violaient leurs politiques. Relié à Covid-19.

Plus précisément, ils ont supprimé plus d’un million d’avis qui avaient été directement remarqués par les utilisateurs. En outre, ils ont fermé et supprimé plus de 190 millions de photos et 5 millions de vidéos qui étaient floues, de mauvaise qualité ou en violation de leurs politiques de contenu.

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