La panne informatique mondiale qui a touché des services de Microsoft a affecté les systèmes de réservation et de gestion des vols de nombreuses compagnies aériennes à travers le monde. Contactée par Le360, une source à l’Office national des aéroports (ONDA) assure que les vols au départ du Maroc ne sont actuellement pas perturbés.
L’interconnexion internationale du système de transport aérien rend ces perturbations possibles, voire très probables. Selon notre source à l’ONDA, les compagnies aériennes opérant au Maroc utilisent un mode alternatif en cas de crise, le « mode dégradé manuel », pour assurer la continuité des opérations malgré la panne informatique.
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Il est possible que des perturbations du trafic surviennent si des avions en provenance de pays touchés arrivent en retard, créant ainsi un effet boule de neige, estime notre source. Du côté de Royal Air Maroc (RAM), la situation semble également sous contrôle. RAM n’a pas été impactée par la panne mondiale, grâce à l’utilisation d’un système informatique non relié à Microsoft.
En France, la panne a épargné les systèmes informatiques du groupe Aéroports de Paris (ADP), mais a engendré des perturbations pour les compagnies aériennes concernées. Air France a annoncé des perturbations dans certaines escales, tandis que la compagnie aérienne néerlandaise KLM a dû suspendre la majeure partie de ses opérations en raison de la panne informatique.
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En Espagne, tous les aéroports connaissent des perturbations, principalement au niveau des points d’enregistrement et d’information des passagers. En Allemagne, l’aéroport international de Berlin est bloqué, entraînant la suspension du service aérien. Cependant, les autres aéroports allemands ne signalent pas de perturbations majeures pour le moment.
La compagnie aérienne irlandaise Ryanair et l’aéroport londonien d’Heathrow, parmi d’autres, ont également été touchés par la panne, mais les vols restent opérationnels pour l’instant.
