Renouvellement Stratégique par l’Intelligence Artificielle au sein d’Attijariwafa Bank
Introduction à une Édition Innovante
Wenov, la branche dédiée à l’innovation chez Attijariwafa bank, en collaboration avec Onepoint, spécialiste en conseil de transformation, a récemment co-organisé la sixième finale du Wenov Think & Make x IA Center. Cet événement a été le point d’orgue d’un vaste programme d’innovation interne, impliquant activement les collaborateurs du groupe tout au long de l’année.
L’Impact de l’Intelligence Artificielle dans le Secteur Bancaire
Placé sous l’égide de l’intelligence artificielle, cet événement a servi de plateforme pour présenter cinq projets innovants élaborés par les équipes du groupe. Ces projets, axés sur des enjeux stratégiques tels que l’expérience client, l’expérience collaborateur, la fraude, le risque et conformité et l’efficacité opérationnelle, ont été développés de l’idée au prototype, démontrant le potentiel transformateur de l’IA.
Sélection et Reconnaissance des Projets Innovants
Les initiatives présentées ont été rigoureusement sélectionnées pour leur impact métier significatif, leur faisabilité technique et leur potentiel de déploiement à grande échelle. Ces projets ont été exposés devant le Comex, qui a évalué leur viabilité pour une mise en œuvre opérationnelle dans les mois à venir.
Un Accompagnement de Bout en Bout
Onepoint a joué un rôle crucial dans l’accompagnement de Wenov à chaque étape clé. Ce partenariat a débuté avec le lancement de l’appel à candidatures et s’est étendu à la structuration des idées, l’élaboration des business cases, la modélisation du retour sur investissement (ROI) et la préparation des présentations finales.
Engagement et Perspectives d’Innovation
Lancé sous l’impulsion de Mohamed El Kettani, PDG du groupe, et inauguré par Hassan El Bedraoui, directeur général délégué en charge du pôle transformation, innovation, technologies et opérations, ce programme illustre la volonté stratégique du groupe de placer l’innovation et l’intelligence artificielle au cœur de sa transformation. Hassan El Bedraoui a souligné la valeur ajoutée des collaborateurs, leur créativité et leur capacité à collaborer pour concevoir des solutions avant-gardistes.
El Mehdi Alaoui Mrani, vice-président de Onepoint Maroc, a affirmé que l’innovation la plus impactante est celle qui vient de l’intérieur, mettant en avant l’approche collaborative et l’expertise en IA qui caractérisent Onepoint.
Cet événement a réaffirmé l’engagement du groupe à utiliser l’intelligence artificielle comme un levier essentiel pour enrichir l’expérience client, augmenter l’efficacité des équipes et propulser le groupe vers une nouvelle ère d’innovation et de performance durable.