Orange Maroc, opérateur leader dans le domaine numérique, a indiqué que l’application Orange et moi est désormais numéro un sur le Google Play Store avec plus de 5 millions de téléchargements.
L’application Orange et moi, conçue avec une approche de design thinking centrée sur les besoins des clients, offre une expérience utilisateur fluide, sécurisée et fonctionnelle. Ce qui lui a permis d’atteindre le taux de satisfaction le plus élevé parmi les applications du secteur des télécommunications. L’application, qui est aujourd’hui utilisée par un client Orange sur trois, se classe au premier rang en termes de satisfaction client avec 89% de clients satisfaits, dont 74% recommandent fortement l’application.
Véritable outil du quotidien, l’application Orange et moi joue un rôle majeur dans la stratégie de transformation digitale dans laquelle Orange s’engage, qui est conçue dans le but de répondre aux besoins de ses utilisateurs et de faciliter leur gestion de leurs lignes mobiles et fixes, internet et plus de fibres.
L’application Orange et moi propose une palette de services pratiques, que ce soit pour gérer des lignes en toute autonomie, payer des factures ou encore changer de numéro. L’application permet également à ses utilisateurs d’acheter leurs jeux préférés, d’écouter et d’activer des tonalités musicales en toute simplicité, en plus de profiter de tous les avantages offerts par Orange : cadeaux offerts tous les vendredis, places de cinéma gratuites avec Cinéday, invitations à des avant-premières et soirées. , en plus de remises exclusives chez les partenaires Orange dans le cadre iLoveYo.
L’application Orange et moi, pratique, sécurisée et simple d’utilisation, offre une expérience riche et unique, adaptée aux besoins de chaque client, pour une utilisation simple et de qualité, que ce soit en mode entrée ou visiteur.
L’application Orange et moi est disponible gratuitement pour les utilisateurs d’Android via le Google Play Store et les propriétaires d’iPhone via l’App Store d’Apple.
En tant qu’opérateur engagé à offrir une expérience numérique intégrée et accessible à tous, Orange Maroc entend poursuivre ses efforts pour introduire de nouvelles fonctionnalités plus pratiques et innovantes sur Orange et moi dans le but de faciliter le quotidien de ses clients, et d’assurer une satisfaction des utilisateurs.
Marrakech, 2022-06-29 19:38:07 (Maroc-Actu) –
