La certification ISO/CEI 17020 : un levier stratégique pour l’ANRAC
Dans un contexte où la régulation des activités liées au cannabis nécessite rigueur et transparence, l’Agence nationale de réglementation des activités relatives au cannabis (ANRAC) a engagé une démarche ambitieuse de certification selon la norme internationale ISO/CEI 17020. Cette initiative vise à renforcer la crédibilité et l’efficacité de l’Agence, comme l’explique le quotidien Les Inspirations Eco du 7 janvier.
Un diagnostic exhaustif pour ancrer la certification dans la réalité
La première étape de cette démarche consiste en un diagnostic complet de l’existant. L’ANRAC analyse sa structure interne, ses processus métiers, et ses ressources humaines. L’objectif est d’identifier les écarts entre les pratiques actuelles et les exigences de la norme, tout en mettant en lumière les forces sur lesquelles s’appuyer pour construire un système de management robuste et durable.
Une refonte organisationnelle pour une certification efficace
L’adoption de la norme ISO/CEI 17020 représente un levier stratégique pour l’Agence. En plus d’imposer un haut niveau de rigueur dans l’organisation des processus, elle nécessite une véritable refonte organisationnelle. L’Agence met en place un système documentaire complet pour formaliser ses pratiques, garantir la cohérence des actions et assurer leur reproductibilité.
Une approche centrée sur le facteur humain
Le facteur humain est crucial dans cette transformation. La montée en compétences des équipes est essentielle pour assurer la durabilité du dispositif. Les agents sont formés aux principes du management de la qualité, aux exigences de la norme et aux méthodes d’audit interne. Cette approche favorise l’adoption des nouveaux outils et installe une culture de l’amélioration continue et de la gestion des risques.
Une démarche opérationnelle et un audit interne complet
Une fois les procédures déployées, l’ANRAC passe à une phase d’accompagnement opérationnel. Les dispositifs sont testés, ajustés et intégrés aux pratiques des équipes. Enfin, un audit interne complet est réalisé pour évaluer le niveau de conformité atteint et identifier les actions correctives nécessaires.
Une transformation organisationnelle au service de la qualité
En s’engageant dans cette démarche, l’ANRAC souhaite professionnaliser le secteur du cannabis réglementé, inscrire ses pratiques dans des standards internationaux et promouvoir une gouvernance transparente et efficace. Au-delà de la certification, c’est une véritable transformation organisationnelle qui contribue à renforcer la confiance et la légitimité de l’Agence.
