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Les constructeurs automobiles coréens sont en tête pour la fiabilité des véhicules, selon J.D. Power

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La Porsche 911 est le véhicule le plus fiable

Marrakech, 15 févr. (Maroc-Actu) –

Les constructeurs automobiles coréens Kia, Genesis et Hyundai ont remporté trois des quatre premières places de l’étude 2022 sur la fiabilité des véhicules aux États-Unis (VDS) menée par le cabinet de conseil J.D. Power.

Les véhicules mesurés dans l’étude de cette année ont été examinés pour la première fois dans le cadre de l’étude 2019 sur la qualité initiale (IQS) aux États-Unis. Sept des dix premières marques classées dans l’IQS 2019 figurent parmi les dix premières marques classées dans le VDS de cette année.

L’étude, qui a été remaniée pour inclure toutes les caractéristiques et technologies disponibles dans les véhicules d’aujourd’hui, est divisée en neuf grandes catégories de véhicules : climatisation, aide à la conduite (nouveau en 2022), expérience de conduite, extérieur, caractéristiques/commandes/affichages, infotainment, intérieur, groupe motopropulseur et sièges.

Elle mesure aussi désormais la satisfaction quant à l’état du véhicule après trois ans d’utilisation ; si les propriétaires trouvent leur véhicule aussi attrayant aujourd’hui que lorsqu’ils l’ont acheté ; et quelles mises à jour logicielles ont été apportées au véhicule.

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Ainsi, Kia occupe la première place du classement général de la fiabilité des véhicules, avec un score de 145 défaillances pour 100 véhicules, la première année qu’elle arrive en tête du classement général après avoir occupé la troisième place en 2021. Elle est suivie par Buick (147 défaillances pour 100 véhicules), Hyundai (148), Toyota (158) et Dodge (166).

Alors que la Genesis (155) occupe la première place dans le segment haut de gamme, elle est suivie par la Lexus (159), la Porsche (162), la Cadillac (168) et la Lincoln (180).

En revanche, General Motors et Toyota ont reçu chacun cinq prix pour les modèles présentant le moins de problèmes signalés dans leurs segments respectifs. Plus précisément, General Motors reçoit des prix de segment pour les Buick Encore, Buick Envision, Chevrolet Impala, Chevrolet Silverado HD et Chevrolet Suburban, tandis que Toyota reçoit des prix pour les Lexus NX, Lexus RX, Lexus UX, Toyota Corolla et Toyota Tundra.

Hyundai Motor Group a également reçu trois prix pour le Hyundai Santa Fe, le Hyundai Sonata et le Kia Sorento.

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PORSCHE 911, LA VOITURE LA PLUS FIABLE

Pour la deuxième année consécutive, la Porsche 911 est également le modèle le mieux noté de l’étude. C’est également la troisième fois au cours des quatre dernières années que le 911 reçoit ce prix.

Dans l’ensemble, ces marques enregistrent une moyenne de 190 problèmes pour 100 véhicules, soit 14 problèmes de moins que les marques haut de gamme (204).

Le cabinet de conseil comprend que les marques haut de gamme ont tendance à intégrer davantage de technologie dans leurs véhicules, ce qui augmente la probabilité que des problèmes surviennent. Dans le même temps, la qualité de construction des véhicules sur le marché général s’est considérablement améliorée et est désormais équivalente à celle des marques haut de gamme.

La catégorie infotainment reste la plus problématique, avec une moyenne de 51,9 défauts, soit plus de deux fois plus de problèmes que la catégorie suivante. Sept des dix principaux domaines problématiques de l’étude sont liés à l’info-divertissement, notamment : la reconnaissance vocale intégrée (8,3), la connectivité (5,4) ou le Bluetooth intégré (4,5), entre autres.

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